Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable es [razón social], NIF [NIF], domicilio en [domicilio social]. Para cualquier asunto relacionado con tus datos: info@syneks.es.

Qué datos recogemos y por qué

• Formularios de contacto: nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes, para responderte. Base: tu consentimiento.
• Expedientes: datos de la actuación, factura, ficha técnica y datos identificativos de quien es titular del ahorro, porque sin ellos no se puede montar el expediente. Base: la ejecución del encargo.
• Uso de la web: datos agregados de visitas, sin identificarte personalmente.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que cobres: el sujeto delegado autorizado que presenta el expediente y, cuando corresponde, la comercializadora que adquiere el certificado. También con los proveedores técnicos que sostienen el servicio (alojamiento y correo), que actúan como encargados de tratamiento. No vendemos datos a nadie ni los cedemos con fines publicitarios.

Cuánto tiempo

Los datos de un expediente se conservan mientras dure la relación y después el plazo que exijan las obligaciones legales y fiscales. Las consultas que no acaban en encargo se eliminan cuando dejan de ser útiles para responderte.

Qué puedes pedirnos

Acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte y pedir su portabilidad. Escribe a info@syneks.es y te contestamos. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Los documentos que subes se guardan en almacenamiento privado, accesible solo por tu cuenta y por el equipo de Syneks. Ni son públicos ni se indexan.